Política de privacidad

Información que podemos recibir

Cuando completas el formulario de pedido, puedes proporcionar tu nombre, teléfono, ciudad o distrito, dirección o referencia, cantidad, modalidad de entrega y forma de pago elegida. Esa información se utiliza para responder tu consulta, confirmar la disponibilidad y coordinar el pedido.

El formulario prepara un mensaje y lo abre en WhatsApp. No almacenamos el formulario en una base de datos dentro de esta página.

Cómo usamos Google Analytics

Usamos Google Analytics para conocer, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio: visitas a las páginas, navegación, interacción con recetas y acciones relacionadas con pedidos. Este servicio puede utilizar cookies u otros identificadores del navegador.

No enviamos deliberadamente a Google Analytics el nombre, teléfono, dirección ni el contenido personal de tu pedido. Para conocer más sobre el funcionamiento de los servicios de Google en sitios asociados, puedes consultar la información de Google sobre sus servicios en sitios asociados.

WhatsApp y servicios externos

Al pulsar un botón de WhatsApp, sales de este sitio y se abre WhatsApp o WhatsApp Web. La conversación y los datos que compartas allí se rigen también por las políticas de privacidad y condiciones de WhatsApp y Meta.

Para qué usamos la información

• Responder preguntas sobre disponibilidad, precio y envíos.
• Coordinar la cantidad, entrega y forma de pago de un pedido.
• Mejorar la información, navegación y rendimiento de la página.
• Atender solicitudes relacionadas con una conversación o pedido.

Conservación y seguridad

Procuramos conservar la información solo durante el tiempo necesario para responder y gestionar una consulta o pedido, o durante el plazo que corresponda por obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para evitar usos no relacionados con la atención del cliente; aun así, ningún medio de transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes decidir no completar el formulario, limitar las cookies desde tu navegador o dejar de usar los botones de WhatsApp. Si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de información que hayas compartido directamente con nosotros, escríbenos por WhatsApp indicando a qué conversación o pedido te refieres.